Für Administratoren¶

Diese Sektion richtet sich an Verantwortliche, die einen kora-Mandanten verwalten — typischerweise IT-Administratoren, Fachverantwortliche oder Operator. Sie setzt voraus, dass Sie das Konzept „Mandant", „Chatbot" und „Wissensbasis" bereits kennen.

Erste Schritte¶

Erste Anmeldung — Wie Sie sich erstmalig anmelden und welche Voraussetzungen Sie brauchen
Dashboard — Was Sie nach dem Login sehen und wo Sie die wichtigsten Aktionen finden

Kern-Aufgaben¶

Chatbots verwalten — Chatbots erstellen, konfigurieren, prüfen, deaktivieren
Dokumente — Wissensbasis pflegen: Dokumente hochladen, Status prüfen, Fehler beheben

Weiterführende Themen¶

Diese Sektion wird laufend ausgebaut. Folgende Themen sind in Vorbereitung und werden in eigenen Karten ergänzt:

Audit-Log — Nachvollziehen wer wann was geändert hat (DSGVO Art. 30)
System-Prompt-Templates — Verhaltens-Vorlagen für Chatbots
Branding — Farben, Logo und Begrüßungs-Texte
Feedback — User-Bewertungen pro Chatbot
Sessions — Chat-Verläufe inspizieren
Evaluation — Qualitäts-Berichte
Analytics — Mandanten-Metriken
Rollen und Berechtigungen — Wer darf was
Einstellungen — CORS, Rate-Limits, Cache

Wenn etwas nicht klappt¶

Erste Anlaufstelle bei Problemen ist der Support Ihres Anbieters oder von luki-net. Hinweise zur Vorbereitung einer Support-Anfrage finden Sie auch im Endnutzer-Support.

Befüllungs-Plan: siehe Roadmap und Doku-IA-Audit · Phase 1.3.