Datenschutz¶

Diese Seite erklärt in einfachen Worten, was mit Ihren Eingaben passiert, wenn Sie den Chatbot nutzen. Konkrete Aufbewahrungs-Fristen und der Anbieter-Name stehen in der Datenschutz-Erklärung Ihres Anbieters — diese Seite gibt Ihnen den allgemeinen Rahmen.

Was wird gespeichert?¶

Wenn Sie den Chatbot nutzen, speichert das System:

Ihre Anfrage (der Text, den Sie tippen)
Die Antwort des Chatbots
Eine Sitzungs-Nummer (eine zufällige Kennung, die Ihre Anfragen innerhalb einer Sitzung verbindet)
Den Zeitpunkt der Anfrage
Ihr Feedback, falls Sie Daumen hoch oder runter klicken

Was wird nicht gespeichert?¶

Das System speichert standardmäßig nicht:

Ihren Namen, Ihre E-Mail oder andere persönliche Identifikations-Daten
Ihre IP-Adresse als Klartext (sie wird vor der Speicherung gekürzt oder ist gar nicht im Speicher)
Browser-Fingerabdrücke oder Werbe-Tracking-Daten
Inhalte anderer Sitzungen (Ihre Sitzung ist isoliert)

Wenn Sie freiwillig persönliche Daten in eine Frage eintippen (z.B. „Mein Name ist Maria Müller — was ist mein Kontostand?"), landen diese Informationen natürlich in der Sitzung. Das System trennt Inhalte, die Sie eingeben, nicht von Inhalten, die der Betreiber gespeichert hat. Wenn Sie das vermeiden möchten, formulieren Sie Anfragen ohne persönliche Identifikation.

Wie lange werden Daten aufbewahrt?¶

Die genauen Aufbewahrungs-Fristen legt Ihr Anbieter fest. Typische Größenordnungen:

Sitzungen und einzelne Anfragen: einige Wochen bis Monate
Feedback: meist länger, weil es zur Qualitätsverbesserung ausgewertet wird
Anonyme Auswertungs-Statistiken: längerfristig, ohne Rückbezug auf Einzelpersonen

Verbindliche Fristen finden Sie in der Datenschutz-Erklärung Ihres Anbieters.

Mit wem werden Daten geteilt?¶

Standardmäßig: nur Ihr Anbieter sieht die Inhalte. Es gibt keine Weitergabe an Werbe-Netzwerke, keine Übermittlung an Dritte zu kommerziellen Zwecken.

Die KI-Modelle, die der Chatbot intern verwendet, laufen typischerweise lokal beim Anbieter — Ihre Eingaben verlassen das Hoheits-Gebiet des Anbieters nicht. Falls Ihr Anbieter Cloud-Modelle nutzt, steht das explizit in seiner Datenschutz-Erklärung.

Ihre Rechte¶

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie unter anderem folgende Rechte:

Auskunft über die zu Ihrer Sitzung gespeicherten Daten
Berichtigung falscher Daten
Löschung Ihrer Sitzung
Datenübertragbarkeit — Sie können eine Kopie Ihrer Daten erhalten

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich an den Datenschutz-Beauftragten Ihres Anbieters. Den Kontakt finden Sie in der Datenschutz-Erklärung auf der Website des Anbieters oder unter Support.

Anonymität¶

Solange Sie keine persönlichen Daten in Ihre Anfragen eingeben, ist Ihre Nutzung anonym. Die Sitzungs-Nummer ist eine zufällige Kennung, kein Bezug zu Ihrer Person. Beim Schließen des Chat-Fensters oder nach einer Inaktivitäts-Zeit endet die Sitzung; eine neue Sitzung beginnt mit einer neuen Kennung.

Bei Fragen zu Ihrem Anbieter-spezifischen Datenschutz: Support. Weitere allgemeine Themen: FAQ.